Рич‑контент на Wildberries: как создать и использовать

Оглавление

• Введение.
• Структура рич‑контента.
• Технические требования Wildberries.
• Создание рич‑контента.
• Загрузка в карточку товара.
• Проверка отображения.
• Оценка эффективности.
• Частые ошибки.
• Заключение.

Рич‑контент — это специальный блок в карточке товара на Wildberries, который работает как мини‑лендинг. Вместо обычных фото вы добавляете картинки с текстом, инфографику и даже видео — и подробно рассказываете о товаре.

Зачем это нужно:

• покупатели лучше понимают, что покупают;
• снижается число возвратов (люди видят, как выглядит товар и как им пользоваться);
• растёт конверсия — больше переходов в карточку и покупок;
• вы выделяетесь среди конкурентов: карточки с рич‑контентом выглядят солиднее.

В 2026 году Wildberries всё активнее продвигает этот инструмент — карточки с рич‑контентом чаще попадают в рекомендации.

Структура рич‑контента

Рич‑контент состоит из нескольких блоков — как слайды в презентации. Оптимально использовать 5–7 блоков, максимум — 10.

Что включить:

• Обложка— яркое фото товара, которое видят сразу. Должно цеплять взгляд.
• Преимущества— 3–5 главных плюсов («не выцветает после стирки», «лёгкий и компактный»). Лучше сопроводить иконками.
• Характеристики— кратко о размерах, материале, цвете. Можно в виде таблицы.
• Сравнение— чем ваш товар лучше аналогов (например, дольше держит заряд, сделан из экологичных материалов).
• Инструкция— как пользоваться, ухаживать, собирать. Подойдут схемы или фото шагов.
• Комплектация— что входит в набор. Изобразите все предметы или перечислите списком.
• Социальные доказательства— скриншоты хороших отзывов, фото покупателей с товаром, значки «Бестселлер», «Выбор покупателей».
• Призыв к действию— финальный блок с мотивацией: «Закажите сейчас и получите скидку», «Товар почти закончился — успейте купить».

Технические требования Wildberries

Чтобы рич‑контент загрузился и корректно отображался, нужно соблюдать правила:

Форматы: JPG или PNG для фото.

Вес файла: до 5 МБ на каждое изображение.

Размер: от 1000 пикселей по короткой стороне.

Соотношение сторон: 1:1 (квадратные картинки).

Разрешение: не менее 72 dpi.

Цветовая модель: RGB.

Максимум блоков: 10 изображений в одном рич‑контенте.

Текст на картинках: должен быть крупным и читаемым даже на телефоне.

 Создание рич‑контента

Шаг 1. Подготовьте материалы:

• фото товара (общие планы, детали, использование);
• иконки для преимуществ (можно найти в бесплатных библиотеках);
• скриншоты отзывов (если есть);
• логотипы сертификатов (если применимо).

Шаг 2. Выберите инструмент:

Canva — простой онлайн‑редактор с шаблонами. Есть бесплатные варианты.

Wilda или SellerCard — сервисы, заточенные под маркетплейсы. Много готовых блоков для рич‑контента.

Figma или Adobe Photoshop — для продвинутых. Дают полный контроль над дизайном.

Шаг 3. Соберите блоки:

• начните с обложки — сделайте её яркой и запоминающейся;
• для преимуществ используйте короткие фразы (2–5 слов) и иконки;
• характеристики оформите списком или таблицей;
• в инструкции разбейте процесс на шаги с фото;
• завершите призывом к действию — кнопка или яркая надпись.

Советы по дизайну:

• придерживайтесь единой стилистики (цвета, шрифты, рамки);
• не перегружайте картинки текстом — оставляйте «воздух»;
• используйте читаемые шрифты без засечек (например, Arial, Roboto).

Шаг 4. Проверьте:

• все изображения в формате JPG/PNG;
• размер каждого файла не превышает 5 МБ;
• разрешение от 1000 пикселей;
• соотношение сторон 1:1;
• текст на картинках читаем.

Загрузка в карточку товара

1. Зайдите в личный кабинет продавца на Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Товары» → «Карточки товаров».
3. Выберите нужный товар и нажмите «Редактировать».
4. Найдите раздел «Рич‑контент» и загрузите подготовленные изображения.
5. Расположите блоки в нужном порядке (перетаскиванием).
6. Нажмите «Сохранить» или «Опубликовать».

Проверка отображения

После загрузки обязательно проверьте, как рич‑контент выглядит:

• на сайте Wildberries (компьютерная версия);
• в мобильном приложении (большинство покупок делают с телефона).

Убедитесь, что:

• все блоки видны;
• текст читаем;
• изображения не искажены.

Если что‑то не так — вернитесь в редактор, исправьте и сохраните заново.

Дополнительно можно провести A/B‑тестирование: создайте два варианта рич‑контента (например, с разными обложками) и посмотрите, какой даёт больше кликов и покупок.

Оценка эффективности

Через 1–2 недели после публикации проверьте метрики:

CTR (кликабельность) — вырос ли процент переходов в карточку?

Конверсия — увеличилось ли число покупок?

Время на странице — стали ли покупатели дольше изучать карточку?

Возвраты — снизилось ли количество возвратов из‑за несоответствия ожиданиям?

Если показатели не улучшились, попробуйте другой вариант рич‑контента: измените обложку, добавьте больше деталей в инструкцию или перепишите преимущества.

Если показатели не улучшились, попробуйте другой вариант рич‑контента: измените обложку, добавьте больше деталей в инструкцию или перепишите преимущества.

Частые ошибки

Чего избегать:

Нарушение требований (неправильный формат, слишком большой вес файла) — контент не загрузится.

Перегруженность (слишком много текста, ярких плашек, мелких деталей) — покупатель устаёт и уходит.

Несоответствие стилистики (разные шрифты, цвета, рамки в одном рич‑контенте) — выглядит непрофессионально.

Дублирование информации (копирование характеристик из основной карточки) — бесполезно. Рич‑контент должен дополнять, а не повторять.

Мелкий текст — на телефоне его не разобрать.

Заключение

Рич‑контент — мощный инструмент для селлеров на Wildberries. Он помогает:

• наглядно показать товар;
• ответить на вопросы покупателя до покупки;
• снизить нагрузку на поддержку (меньше вопросов «а как это работает?»);
• повысить доверие и продажи.

Начните с простого: создайте рич‑контент для 2–3 карточек, протестируйте и проанализируйте результаты. Постепенно выработаете свой стиль и поймёте, какие блоки работают лучше всего для вашей ниши.

Хотите, я раскрою какой‑то раздел подробнее или помогу с идеями для конкретных товаров?